Terms And Conditions

1) Rezerwacja i Płatności

Aby rezerwacja została zatwierdzona, niezbędne jest uiszczenie 25% całej kwoty. Rezerwacja jest potwierdzona tylko wtedy, gdy Barcelona Best Services, S.L. otrzyma wymaganą kwotę oraz wyśle email potwierdzający. Barcelona Best Services, S.L. zastrzega sobie prawo do usunięcia rezerwacji po upływie 48 godzin. Pozostała część, w tym 75% kosztów mieszkania, opłata za sprzątanie końcowe i depozyt muszą być wpłacone w gotówce podczas zameldowania. Niektóre apartamenty umożliwiają pełną opłatę kosztów poprzez kartę kredytową i w tych przypadkach opłaty manipulacyjne. O więcej informacji poproś kontaktując się z nami telefonicznie bądź mailowo. 

Jako gwarancję, że mieszkanie z całą jego zawartością zostanie zwrócone w takim samym stanie jak przy zameldowaniu, prosimy o zapłacenie depozytu, a także o numer karty kredytowej. Depozyt może być zapłacony w gotówce bądź kartą kredytową i zostanie zwrócony w taki sam sposób. Jeżeli płatności dokonano gotówką, zostanie ona zwrócona przy wymeldowaniu, jeżeli zaś kartą kredytową będzie ona zwrócona po 7 dniach, od wymeldowania, pod warunkiem, że apartament pozostanie w dobrym stanie (takim jak podczas zameldowania) i żadnego z elementów mieszkania nie będzie brakować.

2) Anulacje i zmiany

Prosimy o zwrócenie uwagi na to iż 25% depozytu jest niezbywalna

Anulowania rezerwacji wiążą się z następującymi obciążeniami:

• W przypadku anulowania rezerwacji co najmniej z 30-dniowym wyprzedzeniem od dnia wynajmu, zostanie zwrócone 50% kwoty rezerwacji..
• Koszty rezerwacji nie zostaną zwrócone, w przypadku anulacji poprzedzającej dzień wynajmu 29 lub mniej dni..
• Anulacja rezerwacji podczas pobytu jest równoznaczna z 0% zwrotem kosztów.
  .
• Zmiana daty bądź apartamentu jest uważana za nową rezerwację, poprzednia podlega zatem zasadzie anulacji.
  .
• Rezygnacje odnoszące się do liczby gości nie są zwrotne. .

W przypadku nieprzewidzianych problemów z obiektem, który klient zdążył zarezerwować Barcelona Best Services, S.L. zastrzega sobie prawo do przeniesienia rezerwacji na inny apartament o podobnej charakterystyce. Jeżeli klient nie wyrazi zgody na alternatywne rozwiązanie Barcelona Best Services, S.L. zobowiązana jest do 100% zwrotu kosztów oraz do całkowitej anulacji rezerwacji. W przypadku przeniesienia podczas pobytu, koszty również zostaną zwrócone, nie licząc już spędzonego czasu w apartamencie. Barcelona Best Services, S.L. nie będzie odpowiadał za dalsze roszczenia przez klienta.

Zaleca się podróżowanie z ubezpieczeniem od kosztów rezygnacji. Wszelkie odwołania, łącznie spowodowane siłą wyższą, będą obiektem naszej polisy ubezpieczającej od kosztów rezygnacji.

Wszystkie rezygnacje lub zmiany należy dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej lub faksu

3) Zameldowanie/ Wymeldowanie

Zameldowanie rozpoczyna się od godziny 15:00.

Wymeldowanie odbywa się do godziny 11:00.

Postaramy się pogodzić wszystkie niezbędne godziny przybycia. Aby to zrobić, prosimy abyś skontaktował się z nami odnośnie godziny przylotu samolotu bądź pociągu
.

Bardzo prosimy o to aby Państwo zadzwoniło do nas po wylądowaniu w Barcelonie przed dotarciem do apartamentu. W ten sposób znamy mniej więcej czas Twojego dotarcia na miejsce, jako że spóźnione lub odwołane pociągi, samoloty, autobusy są spotykanym zjawiskiem.  
.

Zawsze staramy się uwzględnić wcześniejsze zameldowania i późne wymeldowania, ale jest to zależne od wcześniejszych i późniejszych rezerwacji. Proszę pamiętać, że należy uiścić dodatkową opłatę za zameldowanie wcześniej niż godzina 15:00 oraz pomiędzy godziną 21:00 a 24:00, która wynosi 30 euro zaś po godzinie 24:00 opłata ta wzrasta dwukrotnie, czyli 60 euro. Późne wymeldowanie (po godzinie 11:00) może być zaaranżowane za opłatą 90 euro, tylko w przypadku gdy apartament będzie dostępny. .

4) Zasady postępowania

Klienci zobowiązani są do zachowania kultury i szacunku wobec sąsiadów oraz innych mieszkańców budynku, w którym znajduje się apartament. Hałas i brak szacunku wobec sąsiadów nie będzie tolerowany, jak i również różnego rodzaju przyjęcia, które są stanowczo zabronione. Nie przestrzeganie któregokolwiek z tych zasad może spowodować natychmiastowe wydalenie klientów z apartamentu bez zwracania kosztów oraz bez prawa do żądania wszelkiego rodzaju odszkodowania..

Oczekuje się od klienta pozostawienie apartamentu w stanie, w którym Państwo je zastali w dniu przyjazdu. Jeżeli warunki te nie będą spełnione Barcelona Best Services, S.L. zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta rachunkiem za dodatkowe czyszczenie..

5) Zobowiązania

Barcelona Best Services and the owner shall not be liable for any type of damages that may occur as a result of the client’s stay and usage of the apartment. The client shall be liable for damages caused by him or any of his guests to the apartment or communal area (including but not limited to gym, swimming pool, lobby, and apartment) and the cost to repair/replace any damages exceeding the damage deposit amount are payable by the client. Barcelona Best Services, S.L. reserves the right to charge the credit card provided for any excess damages..

Barcelona Best Services oraz właściciel apartamentu nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednie krzywdy takie jak: utrata własności w przypadku rabunku, jakichkolwiek zachowań kryminalnych, pożaru itp.
.

Barcelona Best Services nie ponosi odpowiedzialności za wachania kursu walut, które mogą być zawarte na stronie barcelonabestservices.com . Za szczegółową zawartość, odpowiedzialność ponosi właściciel bądź przedstawiciel wyświetlanych zawartości.Barcelona Best Services, S.L. nie potwierdza dokładności kursu walut i zdecydowanie zaleca urlopowiczom do przeprowadzenia własnych badań co do autentyczności wszystkich informacji. Barcelona Best Services, S.L. w żaden sposób nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nieścisłości lub wprowadzające w błąd oświadczenia w informacjach dostarczonych przez właściciela lub agenta w ramach serwisu.
.

6) Prywatność

Barcelona Best Services traktuje dane osobowe użytkowników witryn z największym szacunkiem i poufnością i podejmuje właściwe kroki w celu zapewnienia, iż wszystkie dane przechowywane będą dokładnie i bezpiecznie. Twoje dane nigdy nie będą udostępnione osobom trzecim w celach marketingowych..

Barcelona Best Services jest członkiem Barcelona Association of Tourist apartments..

Barcelona Best Services, S.L..

www.barcelonabestservices.com

Passeig de gracia, 49 4º 2ª A

08007 Barcelona

Telf: +34 93 518 44 49

Email: info@barcelonabs.com

C.I.F: B65898132