Terms And Conditions
1) Reserva y Pago
Para hacer una reserva, necesitamos un pago aprobado de 25% del importe total del apartamento. Solo cuando Barcelona Best Services, S.L. ha recibido ese pago la reserva es confirmado y una confirmación de la reserva ha sido enviado al cliente por correo electrónico. Barcelona Best Services, S.L. tiene el derecho de cancelar la reserva dentro de 48 horas de la reservación. El saldo restante, incluyendo 75% del precio del apartamento, limpieza y el depósito deberían ser pagado en EFECTIVO a la entrada al apartamento. Algunos apartamentos permiten pago por tarjeta de crédito y en esos casos, unos gastos de tramitación se aplican. Para más detalles, contacta la oficina.
Como garantía que el apartamento y sus contenidos sean devueltos en el mismo estado que en la entrada, pedimos un depósito de garantía y el numero de una tarjeta de crédito válida. El depósito de garantía puede ser pagado en efectivo o en tarjeta y será devuelto por la misma manera: en efectivo a la salida or en la tarjeta de crédito dentro de 7 días antes de la salida, si el apartamento ha sido dejado en un buen estado (como a la entrada) y si ningunos contenidos han sido dañados o perdidos.
2) Cancelaciones y Cambios
Nota que el 25% de deposito de reserva es intransferible.
Peticiones de cancelación son susceptibles a las siguientes sanciones:
- Para una cancelación con más de 30 días antes de la fecha de llegada, 50% del depósito de la reserva será devuelto al cliente. .
- Para una cancelación con menos de 29 días antes de la fecha de llegada, 0% del depósito de la reserva será devuelto al cliente. .
- Para una cancelación durante la estancia (después de la llegada) 0% del importe total del apartamento será devuelto al cliente. .
- Cambios en las fechas y el apartamento se consideran como una nueva estancia entonces la reserva inicial es sujeto a las reglas de cancelación. .
- Cambios en el numero de huéspedes son sujetos a un devolución de 0%..
En caso de problemas imprevistos con el apartamento que el cliente ha reservado, Barcelona Best Services, S.L. tiene el derecho de cambiar la reserva a un otro apartamento de las mismas caraterísticas. Si el cliente no se acuerda con el alternativo propuesto, Barcelona Best Services, S.L. devolverá 100% del total pagado y cancelará la reserva. En caso de que el cambio de alojamiento tiene lugar durante la estancia, el importe de la reserva será devuelto excepto la parte que corresponde al numero de noches pasados. Barcelona Best Services, S.L. no será responsable para algunas declaraciones del cliente.
Se ruega viajar con seguro de vacaciones. Alguna cancelación, incluso force majeure, será sujeto a nuestras reglas de cancelación declaradas aquí dentro.
Todos cancelaciones o cambios deben ser hechos por correo o fax.
3) Entrada/Salida
Entrada en los apartamentos es después de las 15hrs..
Salida de los apartamentos es antes de las 11hrs..
Intentamos de ajustarse a cualquier hora de llegada. Para facilitarlo, le pedimos que nos contacta con los detalles de su vuelo/tren. .
Le pedimos que nos llama del aeropuerto, después de coger las maletas y antes de partir por el apartamento. Así, sabemos que ha aterrizado a hora o no, porque aveces los vuelos, trenes y coches pueden ser retrasados. .
Siempre intentaremos a facilitar llegadas tempranas y salidas tardes, pero depende de otras reservas. Nota que hay un importe de 30EUR para llegadas antes de las 15:00 y entre 21:00 y 24:00. Llegadas después de las 24:00 incurre en un importe de 60EUR. Una salida tarde (después de las 11am) puede ser organizado si el apartamento sea disponible, con un importe de 90EUR. .
4) Comportamiento
Los clientes están obligados de comportarse con cortesía y respeto antes de los vecinos y otros residentes del edificio. Ruido y actos que demuestra una falta de respeto no serán tolerados. Fiestas de todo tipo están completamente prohibidas. Si esas normas no sean obedecidas, puede.
El cliente debe dejar el piso en un buen estado para el equipo de limpieza, en el mismo estado que se ha encontrado el piso en llegar. Si estas condiciones no son seguidos, Barcelona Best Services, S.L. tiene el derecho de cobrar una limpieza adicional. .
5) Obligaciones
Barcelona Best Services and the owner shall not be liable for any type of damages that may occur as a result of the client’s stay and usage of the apartment. The client shall be liable for damages caused by him or any of his guests to the apartment or communal area (including but not limited to gym, swimming pool, lobby, and apartment) and the cost to repair/replace any damages exceeding the damage deposit amount are payable by the client. Barcelona Best Services, S.L. reserves the right to charge the credit card provided for any excess damages..
Barcelona Best Services y el dueño no serán responsables por daños indirectos tales como la perdida de propiedades personales en casos de robo, actos criminales, fuego etc....
Barcelona Best Services no tiene responsabilidad por la exactitud o el actual de la información contenidos dentro del sitio barcelonabestservices.com. Los detalles de los apartamentos es la responsabilidad del dueño de la propiedad demostrada. Barcelona Best Services, S.L. no ha confirmado la exactitud ni el actual de lo mismo entonces avisa que los clientes hacen sus propias investigaciones en la autenticidad de toda información. Barcelona Best Services, S.L. no es responsable por una inexactitud o una declaración desorientada en la información provista por el dueño de las propiedades en el sitio. .
6) Privacidad
Barcelona Best Services trata los datos personales de los usuarios con respeto y confidencialidad y hace precauciones para asegurar que sus datos personales sean guardados de forma segura. Sus datos personales serán nunca dado a un tercero por su marketing o promoción. .
Barcelona Best Services pertenece a la asociación de apartamentos turísticos de Barcelona..
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