Terms And Conditions

1) R�servation et Paiement

Pour vous garder la r�servation, on a besoin d'un paiement de 25% du montant totale de l'appartement. La r�servation est confirm�e quand Barcelona Best Services, S.L. a re�u le montant, ensuite on vous envoie une confirmation. Barcelona Best Services, S.L. a le droit d'annuler les r�servations dans les 48h de la r�servation. La tranche restante, y compris 75% du montant de l'appartement, frais de nettoyage et le d�p�t de garantie devront �tre pay�s en esp�ce  ou avec la carte de credit en arrivant � l'appartement. Contactez l'agence pour plus des d�tails. 

Comme garantie que l'appartement sera laiss� dans le m�me �tat que le jour d'arriv�e, on demande un d�p�t de garantie et le num�ro d'une carte de cr�dit. Le d�p�t de garantie pourra �tre pay� en esp�ces ou avec la carte de cr�dit et sera rendu de la meme mani�re; en esp�ces pendant le check out ou par carte de cr�dit 3 � 7 jours apr�s le d�part, seulement dans le cas ou l'appartement est laiss� dans un bon �tat (comme il �tait lors du check in) et qu'il n'y a pas de dommages. 

2) Annulation et Changements

Notez que le 25% de r�servation n'est pas transmissible.

Les demandes d'annulation sont soumises aux conditions suivantes:

• Une annulation plus de 30 jours avant la p�riode de location, 50% du d�p�t de r�servation sera rendu au client. .
• Une annulation moins de 29 jours ou avant le jour d'entr�e, 0% du d�p�t de r�servation sera rendu au client. .
• Une annulation pendant le s�jour (apr�s l'entr�e � l'appartement), 0% du montant total de l'appartement sera rendu au client. .
• Des modifications avec les dates et l'appartement sont consid�r�s comme une nouvelle r�servation donc la premi�re r�servation est soumise � la politique d'annulation. .
• Les modifications du nombre de personnes sont soumises � un remboursement de 0%. .

Dans le cas des circonstances impr�vus avec le logement que le client a r�serv�, Barcelona Best Services, S. L. a le droit de changer la r�servation avec un autre logement des m�mes caract�ristiques. Si le client n'est pas content avec l'alternative, Barcelona Best Services, S. L. remboursera 100% du montant total pay� et annulera la r�servation. Dans le cas ou le d�m�nagement se passe pendant le s�jour du client, le montant de la r�servation sera rembours� sauf le montant qui correspond avec les nuits pass�s. Barcelona Best Services, S.L. ne sera pas responsable pour des autres demandes du client. 

Il est recommand� de voyager avec l'assurance annulation de s�jour. Toute annulation, y compris le cas de force majeure, sera soumis � notre politique d'annulation mention stipul�. 

Toutes les annulations ou les modifications doivent �tre faites par e-mail ou par fax. 

3) Entr�e / Sortie 

Entr�e aux appartements est � partir de 15h..

Sortie des appartements est avant  11h..

On essayera d'accepter toutes les heures d'arriv�e. Pour faciliter, on vous demande de nous contactez le plus t�t possible avec les d�tails du voyage. .

Nous vous demandons de contacter notre agence de l'a�roport, apr�s avoir r�cup�r� vos bagages et avant de prendre le chemin vers l'appartement. De cette fa�on, nous savons que vous �tes arriv�s � l'heure ou pas, parce que souvent les avions, les trains et les automobiles peuvent �tre retard�es ou report�es..

On essayera tous le temps de s'adapter aux arriv�e t�t et sorties en retard, mais �a d�pend des autres r�servations. Notez qu'il y a un frais suppl�mentaire de 30 euros pour les arriv�es avant 15h et entre 21h et 24h. Pour des arriv�es apr�s 24h, c'est 60 euros. Une sortie en retard (apr�s 11h) pourrait �tre organis� si l'appartement est disponible, avec un frais suppl�mentaire de 90 euros. .

4) Comportement

Les clients sont oblig�s de se comporter avec respect envers les voisins et les autres r�sidents de l'immeuble. Du bruit et des gestes qui d�montrent un manque de respect ne seront pas tol�r�s. Les f�tes sont strictement interdits. De ne pas se conformer � ces r�gles peut se suivre par  l'expulsion imm�diate des clients sans remboursement et sans l'opportunit� de demander des indemnit�s. .

Le client doit laisser l'appartement dans un �tat appropri� pour nettoyer, comme il avait �t� trouv� le jour d'arriv�e. Si ces conditions ne sont pas suivis, Barcelona Best Services, S.L. a le droit de demander un frais de nettoyage suppl�mentaire. 
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5) Responsabilit�s 

Barcelona Best Services and the owner shall not be liable for any type of damages that may occur as a result of the client’s stay and usage of the apartment. The client shall be liable for damages caused by him or any of his guests to the apartment or communal area (including but not limited to gym, swimming pool, lobby, and apartment) and the cost to repair/replace any damages exceeding the damage deposit amount are payable by the client. Barcelona Best Services, S.L. reserves the right to charge the credit card provided for any excess damages..

Barcelona Best Services et le propri�taire ne sont pas responsables des dommages cons�cutifs tels que les pertes de biens personnels en cas de vol, ou de comportement criminel, ou d'incendie, etc..

Barcelona Best Services n'est pas responsable pour l'exactitude ou la circulation d'information contenu sur le site barcelonabestservices.com. Les d�tails des appartements sont la responsabilit� du propri�taire ou l'agent de la propri�t� affich�e. Barcelona Best Services n'a pas confirm� ni l'exactitude ni la circulation donc sugg�re que le client fait sa propre investigation en ce qui concerne l'authenticit� d'information. Barcelona Best Services n'est pas responsable pour des inexactitudes ni des d�clarations trompeuses inclus dans l'information donn�e par le propri�taire ou l'agent des propri�t�s sur le site. .

6) Confidentialit�

Barcelona Best Services se sert de l'information priv� des utilisateurs avec le respect et la confidentialit� et nous prenons des pr�cautions pour s'assurer que votre information priv�e soit s�curis�e. Votre information priv�e ne sera jamais donn�e � un tiers pour leurs utilisations de marketing ou de promotion. .

Barcelona Best Services est membre de l'Association des appartements touristiques de Barcelone. .

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